Если вы можете сделать выгодное предложение покупателям, но не способны проинформировать их об этом, отдача от вашей работы будет нулевой. В сети необходимо показать информацию о вашем предложении в тот момент, когда потенциальный покупатель нуждается в вашем товаре и там, где он ищет о нем информацию. Покупатель ищет, поэтому основные место, которое нужно интернет-магазину для наиболее эффективного размещения рекламы - это поисковые системы.

     Гуру бизнеса утверждают: в успешной компании должны продавать все, вне зависимости от занимаемой должности. Продавать товар, услуги или имидж компании. На продажи должны быть ориентированы все сотрудники от директора до уборщицы. Все обращения в магазин с вопросами о товарах, в идеале, должны заканчиваться заказом. А каждый такой заказ, в идеале, должен заканчиваться продажей. Стремясь к максимальной эффективности ваших усилий, помните о важной роли служащих в процессе развития компании.

     Форма оплаты, как и форма доставки, будет полностью зависеть от бизнес-модели вашего магазина, от свойств товаров, которые вы будете продавать. Вот основные способы, используемые для оплаты покупок в интернет-магазинах:
      •  наличный расчет;
      •  безналичный расчет;
      •  платежи по пластиковым картам;
      •  оплата различными видами электронных денег через электронные платежные системы;
      •  оплата наложенным платежом;
      •  оплата почтовым переводом;
      •  оплата с помощью предоплаченных карт;
      •  мобильные платежи.

Самый популярный в развитых странах мира способ оплаты покупок в интернете - это платежи по кредитным картам. В России этот удобный способ не получил пока такого широкого распространения, поэтому в основном применяется оплата наличными курьеру при получении товара и банковским переводом. О наиболее распространенных, а также более экзотических способах оплачивать покупки читайте далее.

     Организация процесса продаж - одна из самых интересных и творческих задач, которую предстоит решить на этапе открытия магазина. Нужно определить, как вы будете принимать заказы, какие средства коммуникаций для этого использовать, как будет работать офис магазина, как и на каких условиях вы будете получать товар, какие виды оплаты и доставки использовать.

     Формирование ассортимента - важнейшая часть коммерческой деятельности торгового предприятия. Ассортимент магазина должен быть шире номенклатуры бестселлеров - товаров, которые лучше всего продаются. Широкий ассортимент обеспечивает большой выбор, стимулирует спрос и возникновение новых потребностей у покупателей. А это в свою очередь ведет к общему росту продаж.

     Для начала полноценной работы компания должна иметь расчетный счет в банке. На этот счет организация будет получать платежи от своих клиентов и вносить наличные деньги из кассы предприятия. С него же магазин будет оплачивать свои счета и выдавать заработную плату сотрудникам.

     При составлении первоначального бизнес-плана мы изучили вопрос налогообложения, внимательно ознакомились с Налоговым кодексом (особенно со второй его частью). В нем перечислены все возможные налоги и сборы, которые обязаны платить организации и физические лица на территории нашей страны в той или иной ситуации.

     Процесс государственной регистрации регулируется Федеральным законом №129-ФЗ от 08 августа 2001 года «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» и его последующими обновлениями. Функции регистрации возложены на налоговые органы. На сайте Федерального налогового ведомства (http://www.nalog.ru) вы сможете найти контактную информацию местного регистрирующего органа и другую справочную информацию о данной процедуре.

     В свое время мы проанализировали формы и условия работы в качестве индивидуального предпринимателя и общества с ограниченной ответственностью. Вот наши выводы.

Если для создания интернет-магазина объединяются два и более партнеров по бизнесу, работа в качестве ИП вам не подойдет - потребуется юридическое лицо с распределением долей владения компанией. Из всех перечисленных выше видов организационно-правовых форм коммерческой организации, ООО нам показалось наиболее простым и понятным. Закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» четко регламентирует его работу и защищает права отдельных участников.

     Сайт интернет-магазина - это совокупность нескольких составляющих, значение которых крайне важно в достижении вами конечного результата. Хороший интернет-магазин - это удобный и приятный глазу дизайн, это витрина, содержащая подробные описания и качественные фотографии товаров, это необходимый набор сервисов, которые помогут вашим покупателям легко получить все необходимые расчеты, принять решение о покупке и сделать заказ. О витрине, системе оформления заказов и сервисах расскажу ниже.